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2017-04-19

大客户专员-昆明营业部

营销委员会
职位性质:  全职 工作经验:  不限 招聘人数:  1 工作地点:  昆明
学历要求:  本科 语言要求:  英语|良好 薪资待遇:  面议 期望到岗日期:  
职位关键字:
职位描述/要求:

岗位职责:

1、客户拓展:通过电话或者邮件联系新客户,提供有针对性的解决方案,引导企业进行差旅成本管理;

2、服务商管理:培训分管的服务商的大客户相关业务知识,按要求规范录入大客户编码,引导其多推荐客户,并联合开发;

3、服务商推荐:为没有或者对现有服务商不满的客户推荐合适的服务商;

4、指标完成:制定大客户开发策略,承担相应渠道开发的指标,完成销售任务;

5、客户维护:建立客户档案、整理和分析客户数据,对客户品质定位。协调解决企业客户遇到的特殊问题,为客户提供优质后续服务。协调服务商与客户之间关系;与客户保持日常联系;受理处理投诉等工作。及时向客户提供奖励信息;

6、产品设计:针对客户需求,制定客户特殊产品,对签约客户进行产品投放;

7、数据分析:完成企业销售所涉及的各种表格和报告,按时上报,为上级决策提供数据支持。负责收集、整理、归纳市场行情、价格等信息,并作出分析报告,确保大客户项目的决策符合市场需求;

8、宣传工作:对签约客户进行深航产品、公司动态的宣传;撰写本岗位的工作动态,积极参加营业部的通讯报道工作;

9、常旅客开发:联系签约客户,发展有效常旅客;

10、客户忠诚度提高:通过答谢活动,增加与客户的感情交流,对日常客户维护,提高客户国深航采购量、采购比例。

岗位要求:

1、熟悉办公软件使用、熟悉办公设备使用、熟练使用网络;

2、了解公文写作规范;

3、本科及以上学历,英语四级425分及以上。


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